dimanche 29 juillet 2012

Vente forcée chez Orange, exemple de l'option "Internet+"


L'option Internet+ pour le mobile, je ne l'ai jamais demandé et je n'en ai jamais entendu parlé et pourtant la voilà qui arrive par mail d'abord sous la forme de "cadeau de bienvenue", cadeau qui me reviendra à 4.99 € PAR SEMAINE si je ne résilie pas mon abonnement !! Soit 25 € de plus par mois !
Et le pire c'est que j'ai failli ne jamais voir ce mail officiel d'Orange pour la simple raison que je n'utilise jamais cette adresse mail pour cause de surcharge de mails de pub de leurs partenaires...
Je connaissais la vente forcée d'options à la création d'un abonnement, une habitude généralisée à tous les opérateurs, mais en cours d'abonnement c'est la première fois, la vigilance s'impose donc.

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